L'Architecture Technique de Govrn
Découvrez l'infrastructure cloud sécurisée de Govrn : domaines, protocoles et prérequis techniques pour une utilisation optimale.
Les Domaines Essentiels
Comprendre les différents domaines qui composent l'écosystème Govrn :
Interface Utilisateur
app.govrn.com
Portail principal d'accès à votre espace Govrn
Stockage Sécurisé
stgovrnprodfr001.blob.core.windows.net
Hébergement crypté de vos documents
API Centrale
prod.api.ongovrn.com
Moteur de traitement des données
Temps Réel
api.govrn.com
Notifications et mises à jour instantanées
Signature Électronique
apps.universign.com
Service de signature conforme eIDAS
Transmettez ces domaines à votre DSI pour garantir un accès fluide à la plateforme.
Prérequis Techniques
Configuration réseau nécessaire pour Govrn :
- 1Autoriser le trafic HTTPS (port 443) pour tous les domaines
- 2Permettre le trafic WSS (port 443) pour api.govrn.com
- 3Configurer les règles du pare-feu
- 4Vérifier la résolution DNS pour tous les domaines
- 5Tester la connectivité vers tous les domaines requis
Détails des Protocoles
HTTPS (Port 443)
- • Navigation sécurisée
- • Transfert chiffré
- • Requis pour tous les domaines
WSS (Port 443)
- • Communication instantanée
- • Mises à jour en direct
- • Requis pour api.govrn.com
Résolution des Problèmes
En cas de difficulté de connexion, suivez ce guide :
- 1Vérifier votre connexion internet
- 2Contrôler les paramètres du pare-feu
- 3Vider le cache et les cookies du navigateur
- 4Essayer un autre navigateur
- 5Contacter le service informatique si le problème persiste
Utilisez les outils développeur de votre navigateur (F12) pour identifier d'éventuels blocages réseau.
Problèmes Fréquents
Délai de Connexion
Généralement lié au pare-feu. Contactez votre DSI pour vérifier les accès.
Erreur WebSocket
Vérifiez que votre réseau autorise les connexions WebSocket.
Erreur Certificat SSL
Vérifiez la date système et mettez à jour votre navigateur.
Mémo Technique
Domaines Requis
- • app.govrn.com
- • stgovrnprodfr001.blob.core.windows.net
- • prod.api.ongovrn.com
- • api.govrn.com
- • apps.universign.com
Ports Nécessaires
- • HTTPS : 443 (TCP)
- • WSS : 443 (TCP)
Besoin d'Aide ?
Des difficultés techniques ? Notre équipe support est à votre disposition.